Algar Tech conquista duas categorias no Prêmio CONAREC 2018

Por
Executivos da Algar Tech no Conarec: Marco Aurélio Matos, Tatiane Panato, Sílvio Passos e Fernando Polati

Empresa foi reconhecida nas categorias de Cobrança e Recuperação assim como Retenção e Fidelização para médias operações

A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do ambiente de tecnologia, relacionamento com clientes e serviços de telecom, venceu duas categorias do 5º Prêmio CONAREC, Cobrança e Recuperação e Retenção e Fidelização, ambas para os grupos de Médias Operações. A premiação foi realizada em cerimônia nesta última segunda-feira (3) em São Paulo.

“É com muita alegria que recebemos este reconhecimento dos nossos parceiros e do setor. Para a Algar Tech, esse é mais um sinal de que estamos no caminho certo e atendendo as necessidades do mercado”, comemorou Cristiano Santos de Oliveira, diretor de Relacionamento com o Cliente da Algar Tech.

A avaliação dos cases foi realizada pelas próprias empresas contratantes, com metodologia desenvolvida pelo Centro de Inteligência Padrão – CIP, seguindo os seguintes critérios: Preço (custo-benefício), Qualidade, Escalabilidade e Atendimento. As empresas de Contact Centers foram divididas por porte, nos grupos de Grandes Operações e Médias Operações.


Sobre a Algar Tech

A Algar Tech atua no mercado corporativo há 19 anos, com um portfólio voltado para gestão do relacionamento com cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom por meio da transformação digital. Aliados a um amplo ecossistema de parceiros, a empresa conta com mais de 70 escritórios no Brasil e com um time de 12 mil profissionais para pensar e repensar a experiência dos clientes, suas operações de tecnologia e serviços de telecom, a fim de promover inovação e entregas com excelência. Com um atendimento multicanal em mais de seis idiomas, a companhia possui atuação em toda a América Latina, com escritórios na Colômbia, Argentina e México.



Para mais informações, visite a Algar Tech em www.algartech.com
e siga a empresa nas redes sociais: Facebook / LinkedIn / YouTube / Instagram


Mais informações – Assessoria de imprensa Algar



Manuella Rabelo – (34) 9.9816-4606

imprensa@algar.com.br



Marcella Reis – (11) 9.4943-1356

imprensa@algar.com.br

Comentários

Postar um comentário

potagens mais vistas

O poder do perdão: entenda como superar sentimentos de mágoa e vingança podem contribuir para a saúde e vida plena

Por
Imagem
Estudos científicos apontam os benefícios do perdão à saúde física e emocional. Especialista em autoconhecimento e desenvolvimento do potencial humano dá dicas de como trabalhar este processo Ao longo da vida, inúmeras situações e acontecimentos podem levar ao acúmulo de mágoas e ressentimentos relacionados às pessoas que consideramos terem nos feito algum mal. São sentimentos complexos que, muitas vezes, nos levam a um ciclo de vingança – até mesmo inconscientemente – que acaba minando nossas relações e impactam diretamente na maneira como nos portamos e sentimos perante a nós mesmos e aos que estão ao nosso redor. Longe de ser um processo simples, o ato de perdoar é ainda o melhor caminho para o sucesso de uma vida plena e de paz. De acordo com pesquisadores da Universidade do Tenesse, nos Estados Unidos, as pessoas tendem a se sentir menos hostis, irritadas e chateadas quando param de se vingar e perdoam, o que melhora a qualidade do sono, a tensão, a raiva, a fadiga e a depressão.
Leia Mais

Sistema FAEMG presente na Expomonte em Monte Carmelo

Por
Imagem
O presidente do Sistema FAEMG, Antônio de Salvo, o vice-presidente de Finanças, Renato Laguardia, e o gerente regional em Patos de Minas, Sérgio Coelho, participam nesta sexta-feira (08), da 49ª Expomonte, em Monte Carmelo, no Alto Paranaíba. No sábado, o vice-presidente de Secretaria, Ebinho Bernardes, também marca presença no evento. A Expomonte está de volta ao formato presencial, mantendo sua programação técnica e de entretenimento. Além de shows, rodeio profissional, festival de pratos típicos e cavalgada, o evento oferece oportunidades de negócios a produtores rurais e técnicos do setor, através da 8ª Agromonte, a feira de negócios da Expomonte.
Leia Mais

Sistema FAEMG participa da Caravana Embrapa FertBrasil

Por
Imagem
  O gerente regional do Sistema FAEMG em Patos de Minas, Sérgio Coelho, e a analista técnico regional, Cristiane Mendonça, participaram, nessa terça-feira (28), da Caravana Embrapa FertBrasil, na Câmara Municipal de Unaí. O evento reuniu produtores, técnicos e lideranças rurais da região. “O Sistema FAEMG apoia o evento, que é extremamente relevante para a cadeia produtiva do agronegócio, especialmente para a produção agrícola, tão pujante no município de Unaí. Continuaremos incentivando estas ações, que beneficiam os produtores”, destacou Sérgio Coelho. A Caravana Embrapa FertBrasil é uma jornada que irá percorrer as principais regiões agrícolas do país, levando ao público conhecimentos e tecnologias para aumentar a eficiência do uso de fertilizantes, enfatizar a importância do manejo sustentável dos solos e melhorar a produtividade. 
Leia Mais

Atração infantil inédita 'Banheira dos Patinhos' chega ao Center Shopping Uberlândia

Por
Imagem
  Shopping tem atrações de férias para toda a família Férias é sinônimo de diversão e o Center Shopping preparou uma programação completa para atender às crianças e jovens que estarão de folga das aulas, assim como toda a família, com diversas opções de lazer. Uma atração inédita é a ‘Banheira de Patinhos’, um espaço lúdico, com direito a réplicas gigantes de patos de borracha e torneiras e com diversas opções para as crianças se divertirem até 30/8, no Estacionamento da avenida João Naves de Ávila. Além desta atração, tem ainda outras opções de lazer e entretenimento. Confira mais sobre as atrações de férias do Center Shopping: Banheira dos Patinhos Os patinhos saíram para passear e vieram brincar no Center Shopping Uberlândia! Os meses de julho e agosto já tem diversão garantida com a chegada da ‘Banheira dos Patinhos’. A atração é inédita na cidade e conta com a maior banheira inflável do país. O parque possui pula-pula, labirinto vertical e espaço instagramável com objetos em taman
Leia Mais

Peac do Dmae atendeu mais de 20 mil pessoas no primeiro semestre de 2022

Por
Imagem
Teatro de fantoches da “Turminha do Cerrado” foi a atividade mais realizada   COMUNICAÇÃO DMAE   No primeiro semestre de 2022, durante o período letivo, o Programa Escola Água Cidadã (Peac) do Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae) atendeu 20.283 pessoas. Diversas atividades compõe o rol de atendimento que contou com 383 de fevereiro a julho.   Segundo Priscilla Petrocelli, supervisora de projetos de educação ambiental do Dmae, as atividades mais realizadas são: teatro de fantoches com a “Turminha do Cerrado”, palestras de educação ambiental nas escolas e instituições e visitas da Estação de Tratamento de Água (ETA) Capim Branco.  A supervisora destacou também que os resultados destas ações têm abrangido um público maior neste ano com o retorno das atividades presenciais.   Expectativa   As ações do Peac alcançam uma média de 35 mil atendimentos por ano. A expectativa é ultrapassar esse número com os atendimentos do segundo semestre. “A previsão para o segundo semestre é atende
Leia Mais

Lançamento livro do Zelão O Embaixador do Cerrado

Por
Imagem
  O lançamento do livro Zelão – O embaixador do Cerrado , estava previsto para o mês de março. Infelizmente não foi possível na data programada.   Tropeços, atrasos e atropelos tornaram-se comuns, em nossos dias.   Essa pandemia, que não estava nos planos de ninguém (talvez estivesse nos planos daqueles dos "zói puxado", mas isso não sabemos e nem podemos afirmar), atrapalhou a vida de todo o mundo. Quando eu digo "de todo o mundo" é de todo o mundo mesmo!   Há um ditado popular: O homem põe e Deus dispõe. Agora, passado o pior momento da pandemia, é chegada a hora de arregaçarmos as mangas, partir para o trabalho e acreditar num futuro melhor.
Leia Mais

Pequenos insetos podem prejudicar safra de trigo no Brasil e afetar ainda mais o preço de alimentos

Por
Imagem
A Rússia e a Ucrânia estão, geograficamente, muito distantes do Brasil. Mas a guerra em curso entre os dois países tem afetado o preço do pão nosso de cada dia. Isso se deve ao fato de que a produção brasileira de trigo é insuficiente para atender às necessidades do consumo interno. Dessa forma, precisamos importar cerca de 40% de nossas necessidades – algo em torno de 5 milhões de toneladas por ano. A Rússia concentra 30% das exportações do cereal.     O boicote mundial aos produtos russos elevou o preço do trigo e aumentou a disputa pelo produto de outros países para suprir a necessidade global. Com isso, o Brasil depende de importação (no caso do Brasil, especialmente de parceiros do Mercosul, como a Argentina, e o Canadá) e sofre com a inflação do cultivo. Na lógica mercadológica, a alta demanda e a baixa oferta de trigo afetam, nas gôndolas, o preço dos derivados – inclusive do pão.  
Leia Mais

Projeto da Prefeitura garante inclusão do pó de basalto no Plano Safra 2022/2023

Por
Imagem
Desde que a cidade se tornou Polo Agromineral Verde, gestão municipal redobrou os  esforços por ações estruturantes em prol dos remineralizadores de solo     Valter de Paula/ Secretaria de Governo e Comunicação-PMU sim Quase sete meses após tornar Uberlândia o  1º Polo Agromineral Verde do Brasil , a Prefeitura comemora mais um avanço nas políticas públicas em prol aplicação dos remineralizadores de solo nas lavouras. Com a aprovação do Plano Safra 2022/2023 na última semana, o governo federal  incluiu o investimento em pó de rochas (remineralizadores) como o basalto nas linhas de financiamento  do programa de apoio à agropecuária nacional.
Leia Mais

Sindiveg apoia workshop sobre uso de drones na pulverização de defensivos agrícolas, da AgroEfetiva

Por
Imagem
O Sindicato Nacional da Indústria de Produtos para Defesa Vegetal ( Sindiveg ), empenhado na disseminação de informações que contribuam com o uso correto e seguro de defensivos agrícolas, apoia a realização do workshop "Entendendo a tecnologia de aplicação: drones de pulverização". O evento promovido pela AgroEfetiva – especializada em pesquisa, treinamento e consultoria – será realizado nos dias 1 e 2 de setembro, em Botucatu (SP).     "Um dos pilares do Sindiveg é a promoção do uso correto e seguro dos defensivos agrícolas. Acreditamos que o investimento em educação de qualidade é o caminho para atingir esse objetivo. Por isso, apoiar iniciativas como a desse workshop, é uma grande contribuição para tornar o ciclo de produção mais eficaz e sustentável, diante das necessidades dos agricultores e das exigências da sociedade", afirma Eliane Kay , diretora executiva do Sindiveg .  
Leia Mais