Callink conquista Prêmio Smart, que reconhece as melhores práticas em relacionamento
Em sua primeira participação a empresa foi premiada na categoria respeito ao cliente, garantindo mais um reconhecimento relacionado às suas praticas A Callink recebeu na noite da última quarta-feira (13) mais um prêmio nacional, desta vez como reconhecimento às práticas adotadas pela empresa com foco no respeito ao cliente. O Prêmio Smart – Services, Telecom & Utilities | 2018 foi conquistado com o case ‘Unidade de Satisfação do Cliente: uma ação efetiva do Bradescard na Callink para surpreender os clientes e reverter insatisfações’. Esta foi a primeira participação da Callink nesta premiação, com a inscrição de apenas um case que foi premiado na categoria que reconhece as melhores práticas de programas de relacionamento, cujas prioridades são a transparência e o respeito ao cliente - usuário de Serviços, Telecom ou Utilities, mantendo a satisfação do consumidor em níveis elevados, com a aplicação de estratégias de SAC, ouvidoria, assuntos regulatórios, entre outros. Um